QQ音乐提供正版无损的音乐曲库，支持全新发现功能，可浏览音乐杂志与专栏，能观看和下载MV与短视频。它依据用户口味推荐个性化电台歌曲，允许用户评论交流，还有扫一扫识别功能。此外，QQ音乐配备专业音效，提供歌词海报制作、听歌回忆记录、跑步电台匹配歌曲等服务，能观看明星直播、自定义播放页面、浏览歌手写真。该应用支持热门歌曲歌词翻译、精准听歌识曲，与多种车载应用互联，以及免流量下载服务。 
2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，QQ音乐以165亿元品牌价值排名第89，上榜2019影视传媒品牌价值全国排名第4。 [59]2024年12月，在iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2024年中国音乐用户主要使用的音乐App中，QQ音乐以33.47%位列第一。 
2025年3月31日，QQ音乐官方微博发文：“请别催！越催我越慢……”引发“内涵消费者”的争议。当晚，“QQ音乐扑淘商城”官方账号对此发文回应，称艺人实体商品的生产、发货等细节工作，QQ音乐微博官方账号运营团体并不了解相关情况，称不存在网友认为的内涵，抱歉给大家造成误解。